陈先生
3 天前
★★★★★
换新手机后登录一直卡在验证环节，照着登录指南里的顺序检查了一遍，发现是手机时间不对，改完立刻就进去了。
常用登录服务与操作指引
从首次进入到来回切换设备，把每一步都讲清楚，遇到提示也能对上号。
用户使用反馈
来自日常登录、换设备与安全设置场景中的真实感受。
林女士
1 周前
★★★★★
把常用电脑标记成信任设备以后，日常办公不用反复验证，但每次有新设备登录还是会有提醒，这点挺让人放心。
周先生
2 周前
★★★★★
桌面端和手机上用的是同一个账号，之前担心设置不同步，实际用下来验证方式和登录记录都是一致的。
吴女士
3 周前
★★★★★
忘记密码那次按找回流程走的，填手机号、收验证、重设密码，整个过程没有绕路，重新登录后旧设备也收到了提示。
黄先生
1 个月前
★★★★★
客户端安装说明写得比较细，连安装过程中需要保持网络稳定这种小点都提到了，照着做没出问题。
常见问题解答
把登录过程中最常遇到的几个情况先说清楚，省去来回查找的时间。
先确认手机号或邮箱填写无误，再检查短信拦截与垃圾邮件目录。若短时间内多次获取，建议等待两分钟后再试。仍然无法收到时，可以改用账号密码加设备验证的方式进入，并在问题反馈中附上操作时间与页面提示文字。
在登录页选择找回密码，按提示填写注册时使用的手机号或邮箱，完成身份校验后即可设置新密码。新密码建议包含大小写字母与数字，长度不少于十位。设置完成后，所有已登录设备会收到提醒，可顺带核对一遍设备列表。
立即修改密码并开启二次校验，再进入设备管理查看近期登录地点与设备型号，对不认识的设备执行下线操作。如果之后仍有异常提示，请提交反馈并说明异常出现的时间，我们会在核实后协助处理。
客户端提供桌面端与移动端版本，桌面端支持常见的主流操作系统，移动端支持主流手机系统。下载前请确认系统版本符合安装要求，安装过程中保持网络稳定，安装完成后用同一账号登录即可同步数据。
在未标记为信任的设备上登录，通常会触发一次额外的身份验证，这是为了避免账号被他人使用。验证通过后可以在设备管理中把该设备标记为信任设备，后续登录会减少重复校验。